夏だ！プールだ！2010 Vol.607

===== Weekly Marutoku Kagawa =========================================

　　　　　　　ま┃る┃得┃か┃が┃わ┃(Vol.607)　2010/7/30号
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┃イ┃ベ┃ン┃ト┃情┃報┃
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●　「わんぱく寄席」を見に行きませんか？
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○「わんぱく寄席」を見に行きませんか？ 　
お友達と！カップルで！ご家族で！楽しめる落語と紙切り

・日　程：平成２２年７月３１日（土） 　　　　　
　　　　　開場１８時　開演１８時３０分〜終演２０時
・場　所：香川県教育会館ミューズホール
　　　　（高松市西宝町２丁目６−４０）
・参加料：お一人1,000円、ペア券（2人で）なんと1,800円です！

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　お申込・お問合せ：NPO法人マイシアター高松
　ＴＥＬ　：087-868-2251
　ＨＰ　　：http://my-theater.net/

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夏こそ　♪ゆかた着付け教室♪

講師　：　植田　チズ子　先生
日時　：　２０１０・８・１（日）ＰＭ2：00〜4：00　
　　　　　２０１０・８・４（水）ＰＭ7：00〜9：00
場所　：　ブーケワールド　
　　　　　高松市亀岡町２−２１　３Ｆ
募集　：　各女性１０名
費用　：　無料


詳細はhttp://www.bukeworld.co.jpイベントご案内にて！




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●　坂出商工会議所「経営革新塾」受講生募集！
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負けへんど!!〜勝てない時代に負けない企業になろう〜 　

新事業展開、経営戦略、組織マネジメント等の知識・ノウハウを体得し、実現
可能なアクションプランを完成させるための実践的な講座です。

■日程 　
　○経営応援塾　9/25,10/2,10/9,10/16,10/30,11/6,11/13,11/20 　
　　　　　　　　各土曜日の10:00〜17:00（計8回） 　
　○プレセミナー　8/21(土) 14:00 　
　○フォローアップ講座　1/22(土) 10:00〜17:00

■講師　渡邊裕司氏（(有)イデア・コンサルティング）
■会場　坂出商工会館／坂出グランドホテル
■定員　４０名
■受講料　８，０００円（交流会含む）

■詳細な情報
　◆経営革新塾 http://www.sakaide.or.jp/semina/k-kakusin/index.html
　◆プレセミナー http://www.sakaide.or.jp/semina/k-kakusin/presemi.html

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　お問合せ：坂出商工会議所経営支援課
　ＴＥＬ　：0877-46-2701
　メール　：info@sakaide.or.jp

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┃受┃講┃生┃募┃集┃
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基金訓練開催につき、受講生募集のお知らせです。

8月20日から始まる、基金訓練　ＩＴセキュリティ科。

基金訓練とは、国の緊急人材育成支援事業として開講されています。

求職者支援の無料の講座です。（テキスト代/別途必要）

あづま〜るパソコン教室では、お盆開けの8月20日(金)から

3ヶ月講座を開講します。

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　　　　　　　　　　　　土日祝休み
　　　訓練時間　 ◇9:30〜16:30
　　　訓練受講料◇無　料　（テキスト代/別途必要）

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受講料無料の　講座です。（テキスト代/別途必要）

求職中の方なら　受講可能です。

ぜひ、この3ヶ月間、頑張ってみたい！

そして、就職に役立てたい！とお思いの方

受講されては如何でしょう。

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ビットコム菅です。

今、働く女性がどんどん増えてきています。
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■勤務日・時間
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■その他
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是非、お友達お誘いの上、参加ください。
毎回10〜20名位で、学生から社会人まで幅広い年齢層の方々が参加されるため、
年代を超えた交流が図れます。


【開催日時】２２年８月２１日（土）　１８時〜
【場　　所】クリエイトスペース
　　　　　　 高松市塩上町１丁目２番２６号ミナミビル２Ｆ　
　　　　　　（天満屋東側すぐ、１Ｆが内田治療院のビル）
【会　　費】２，０００円　[アルコール有り]

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　お問合せ：ＮＰＯクリエイト倶楽部　事務局
　メール　：create373@md.pikara.ne.jp
　ブログ　：http://blog.goo.ne.jp/create373

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┃幸┃せ┃コ┃ラ┃ム┃心遣いアンテナ５２　安心感
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この前ある物を購入したときに感じたことがこの安心感って大切だな〜と考え
させることがあったので今回は安心感について書いていきます。


ビジネスの場合は特にほぼ初対面だったりする人と結構な品物や金額の受け渡
しなどを行なっているのですが、やはり信頼感がなければとても不安になりま
すよね。
その信頼感というのは対個人での信頼感もあるでしょうし、会社といった信頼
感もあります。
会社に対する信頼感はある程度の情報で安心できたり、またその逆にできなかっ
たりと様々ですが、やはり対個人での信頼関係が大きく影響するのではないで
しょうか。

今回特に感じたことは、「連絡が少ないと不安になる」です。

私の場合は今の状況がどうなっているのかを知りたいタイプの人間なので、ま
めに進捗状況を知らせてくれるとすごく安心感を覚えます。
もちろん人によってあまりまめに連絡すると鬱陶しがられる場合もあるでしょ
うが、ここで大事なのはお客様がどんなことを求めているのかを見抜く力が大
事なのです。

連絡がほとんどお客様から来るということは、明らかに連絡不足になっている
状態です。お客様の欲求というのはそういった細かな行動や言動に表れますの
で、その情報をいかにキャッチできるかアンテナを張り巡らせておくことが大
事なのではないでしょうか。


他にもお客様のモノを大事に扱ってくれるかどうかもとても重要です。
今回のことではありませんが、子どもが熱を出しある小児科に診察に連れて行っ
たところ、医師が爪を切っていました。まぁそこは言いとしても、あろうこと
か私の子どものカルテの上に切った爪を捨てていたのです。

確かにカルテは小児科のモノになるのでしょうが、気分が良いことは間違いな
くありません。ついでに書けばそこの小児科の医師は白衣を着ていなかったの
です。もちろん「白衣を着ていては子どもに怖がられる」といったちゃんとし
た理由があるのでしょうが、裸足でサンダル履きといった格好。
とても信頼できる格好ではないことは誰もが想像できることでしょう。

医師に診てもらうことは、安心感があって信頼できるのですがどこに安心を感
じる要素があるのでしょう？
白衣を着ていないのも、「白衣を着たくないだけなのでは？」とさえ疑ってし
まうぐらいです。


他にも宅配便などで荷物を持ってきた場合、地面に直接置く人もいます。
「そのぐらい何でもないだろう」と思うかもしれませんが、しかしわたしから
すると「お客様の大事な荷物を持ってきました」ではないのです。つまり、お
客様の前でその状態ですから、「お客様のいない所ではもっと手荒い扱いをし
ているのではないか？」と想像力を働かせてしまいます。
そういったことを考えさせてしまった時点で信頼関係とは無縁の状態になって
いくのです。

本当に心から大事にしていれば、そういった軽率な行動は無くなるはずです。
もしお客様との関係がうまくいかないという人がいれば、相手に対しての心遣
いアンテナが錆付いていないか意識してみてはいかがでしょうか？




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┃パ┃ソ┃コ┃ン┃関┃連┃情┃報┃
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【ウイルス情報】第309号　スマートフォン　ウイルスに注意
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　技術情報公開がリスクに
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こんにちは、内海です。

もうすぐ８月ですね。
夏休みも真っ盛りではないでしょうか？
ものすごく暑いと思ったら、急に雨が降りだしたりしてよくわからない天候
なので、体調を崩している方も多いかと思います。
睡眠と栄養補給をしっかりしたいですね。また水分補給も忘れずに！！

以下、産経新聞より
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米アップル社の「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」をはじめとする高機能携帯
電話「スマートフォン」の人気が高まる中、コンピューターウイルス感染が懸
念されている。従来の携帯電話に比べ、スマートフォンは基本ソフトの技術情
報が公開されており、ユーザーが自由にアプリケーションをダウンロードして
機能を拡張できる。このため、安易にダウンロードすれば感染の恐れがある。
普及が進む海外では被害も報告されており、専門家は警戒を呼びかけている。
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では。




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┃今┃日┃は┃何┃の┃日┃　―７月３０日―
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◆今日が誕生日の有名人

1818年　エミリー・ブロンテ(作家）
1863年　ヘンリー・フォード(米・自動車王）
1898年　ヘンリー・ムーア(彫刻家）
1913年　新美南吉(童話作家）
1914年　立原道造(詩人・建築家）
1928年　荒井注(タレント）
1938年　ダニエル・エシュテル(ファッションデザイナー）
1940年　斉藤晴彦(俳優）
1941年　ポール・アンカ(歌手）
1947年　アーノルド・シュワルツェネッガー(俳優・政治家）
1948年　ジャン・レノ(俳優）
1952年　掘田かつひこ(漫画家）
1955年　八波一起(タレント）
1966年　阿部義晴(歌手）
1968年　清原久美子(タレント）
1974年　ヒラリー・スワンク(女優）
1982年　古閑美保(ゴルフ）
1985年　岩崎良太(タレント）




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■【今週の内○くん】 http://sinsin.ashita-sanuki.jp/
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思っていた以上に「福耳」（川）



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最後まで読んでいただきありがとうございますm(__)m

先週から開催されている瀬戸内国際芸術祭、もう行かれましたか？

前売り券を買おうか買うまいか迷っていたら、いつの間にか期限が過ぎてしまい
買えませんでした(^_^.)

近いのになかなか行くことがなかった、犬島や大島など、
せっかくのこの機会に、行ってみようかなぁと思っています。

狭い香川県なのに、まだまだ知らないこと行ったことがない所ってたくさん。
もっと知らなきゃな、香川県のこと。


それでは、素敵な週末を・・☆


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編集：松岡亜紀子　☆ブログ http://akko.ashita-sanuki.jp/
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